Programa de pontos de lealdade

Pensamos que para recompensar a sua lealdade vamos atribuir pontos pelas suas compras e mais acções na loja online Todo Nails. Vamos explicar-lhe as chaves do nosso programa de pontos e como é que isso o irá beneficiar!

Como posso obter pontos para as minhas compras?

Se já estiver registado como cliente, basta fazer a sua encomenda entrando na sua conta Todo Nails. Se ainda não estiver registado, crie uma conta quando colocar a sua encomenda e os pontos que gerar na sua encomenda serão acumulados.

Quantos pontos acumulo com os produtos que compro?

A sua compra é recompensada! Recolher pontos para a compra de produtos com um valor superior a 2 euros. Cada produto que compra (excluindo os produtos em oferta) ganha 1 ponto por cada 2 euros de valor desse produto. Por outras palavras, um produto que custa 2,50 euros ganha 1 ponto. Um produto que custa 21,50 euros ganha 10 pontos.

Que benefícios obtenho com a acumulação de pontos e como sei quantos pontos tenho?

Ao acumular pontos, pode resgatá-los para descontos em compras futuras. Os pontos associados à sua conta de Cliente aparecem na secção Os meus pontos da Minha conta.

Como posso redimir os meus pontos de lealdade de Todo Nails?

Uma vez acumulados 100 pontos na sua conta, pode resgatá-los aplicando um desconto na sua compra se for superior a 20 euros em produtos. O sistema notifica-o quando pode resgatar, por isso é importante que faça as suas encomendas enquanto estiver ligado ao website.

Qual é o valor de redenção dos pontos?

A equivalência de redenção é de 50 pontos = 1 euro. Pode resgatar a partir de um mínimo de 100 pontos e sem limite máximo, desde que exceda o valor do carrinho de pontos na sua compra de resgate de pontos de 20 euros.

Posso obter mais pontos de outras formas?

Sim, no momento pode obter 10 pontos cada vez que indicar um amigo para fazer compras na Todo Nails. Na sua conta terá um link para partilhar com os seus amigos, se eles comprarem na Todo Nails usando esse link receberá 10 pontos na sua conta. Lançaremos também promoções periódicas e temporárias que acrescentarão mais pontos para a compra de certos produtos em datas específicas.

Quando resgatar pontos, será que ganho pontos?

Não. A ordem em que resgatar pontos não acrescentará pontos à sua conta. A partir da próxima encomenda com a reposição da sua conta de pontos, irá adicionar pontos de volta à sua conta.

Os meus pontos expiram?

Sim, os seus pontos expiram após 365 dias sequencialmente. Por outras palavras, se ganhar 50 pontos a 1 de Janeiro e 350 pontos durante o resto do ano, apenas 50 pontos expirarão a 31 de Dezembro, expirando os outros pontos progressivamente um ano após terem sido ganhos.

O programa de fidelidade Todo Nails pode ser modificado?

A Todo Nails reserva-se o direito de adaptar ou modificar os benefícios do programa de fidelidade em qualquer altura, bem como as suas exclusões. Tentaremos sempre garantir que as modificações serão feitas de modo a recompensar a sua lealdade.

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